Wir möchten, dass du deinem gekauften Produkt vertrauen kannst. Darum ist jedes Zubehörprodukt von Bontrager und Trek durch unsere 30-tägige Unconditional Guarantee abgedeckt. Darüber hinaus haben wir einige der besten Garantie- und Treueprogramme in der Fahrradbranche. Lies weiter, um mehr darüber zu erfahren und mit dem vollen Vertrauen einzukaufen, dass wir nicht nur deinen Kopf schützen, sondern auch deinen Geldbeutel.
Mit unserer Crash Replacement Guarantee bieten wir dir einen kostenlosen Ersatz deines Helms, wenn er innerhalb des ersten Jahres nach dem Kauf in einen Sturz verwickelt ist. Wende dich mit dem Unfallhelm, dem Kaufbeleg, Details zum Unfall sowie einer Rücksendeadresse für den Ersatzhelm einfach an uns oder an deinen örtlichen Fachhändler.
KontaktWenn du aus irgendeinem Grund mit einem Produkt von Bontrager oder Trek nicht zufrieden bist, kannst du es zusammen mit dem Kaufbeleg innerhalb von 30 Tagen nach dem Kauf dorthin zurückbringen, wo du es erworben hast, und gegen ein anderes Produkt umtauschen oder dir den Kaufpreis erstatten lassen. Betrachte diese Möglichkeit einfach als eine 30-tägige Probefahrt.
Diese Garantie umfasst Aftermarket-Komponenten, Bekleidung und Accessoires von Bontrager und Trek. Bontrager-Originalausrüstung, die als Bestandteil eines Fahrrads verkauft wird, ist von dieser Garantie ausgeschlossen. Gebrauchte Teile müssen vor dem Umtausch gereinigt werden. Wenn du Artikel einschickst, die nicht gereinigt oder gewaschen sind, werden diese Artikel auf deine Kosten an dich zurückgesendet.
Wenn dein Bontrager-Carbonlaufrad in den ersten zwei Jahren nach dem Kauf während der Fahrt beschädigt wird, reparieren oder ersetzen wir es kostenlos*. So einfach ist das. Dieser Schutz gilt für alle Bontrager-Carbonlaufräder, die entweder als Aftermarket-Produkt gekauft wurden oder die Teil eines neu gekauften Rads waren.
Mehr InfosDie umfassende Betreuung unserer Kunden ist eines der Gründungsprinzipien von Trek, und unser Serviceteam in Waterloo, Wisconsin, nimmt sich dieses Prinzip sehr zu Herzen. Solltest du mit einem Trek- oder Bontrager-Produkt jemals Hilfe benötigen, stehen wir dir per Online-Chat, Telefon oder E-Mail stets zur Verfügung.
Mehr InfosWir bei Bontrager stehen hinter unseren Produkten und möchten, dass du dich mit vollem Vertrauen für den Kauf entscheidest. Deswegen bieten wir eine eingeschränkte Garantie, die Material- und Verarbeitungsfehler an Produkten der Marken Bontrager und Trek abdeckt. Besuche deinen autorisierten Fachhändler vor Ort für weitere Informationen.
Diese Garantie betrifft ausschließlich Produkte der Marken Bontrager und Trek. Produkte, die hier nicht ausdrücklich erwähnt werden, sind von der Garantie ausgeschlossen.
Das Wichtigste zuerst
Kontaktiere einen autorisierten Fachhändler oder Vertriebspartner, um einen Garantieanspruch einzuleiten. Ein Kaufnachweis ist erforderlich. Klicke hier, um einen Händler in deiner Nähe zu finden.
Bontrager hjul med kulfiberfælge
Trek-cykelbeklædning
Bontrager cykelbeklædning
Bontrager komponenter og tilbehør
Bontrager-hjul med aluminiumfælge
Denne garanti dækker ikke
Normal slitage
Forkert montering
Korrosion/rust
Forkert vedligeholdelse
Montering af komponenter eller tilbehør, som ikke oprindeligt er beregnet til eller passer til cyklen som leveret
Skade eller defekt på grund af ulykke, forkert brug, misbrug eller forsømmelse
Arbejdsløn til udskiftning eller ombytning af komponenter
Produkter, der ikke er fremstillet af Bontrager (alle andre originalkomponenter), og som er dækket af originalproducentens garanti
Denne garanti dækker:
• Komponenter og tilbehør, som er købt efter 1. august 2019.
Produkter, som ikke er nævnt specifikt ovenfor, er ikke dækket, men kan være omfattet af Trek Care Limited garantien for 2012-2019. Klik her for at få mere at vide.
Denne garanti bortfalder i sin helhed, hvis der foretages ændringer af stel, forgaffel eller komponenter. Denne garanti er udtrykkeligt begrænset til reparation eller udskiftning af defekte komponenter efter producentens skøn. Denne garanti gælder fra den oprindelige købsdato. Trek og Electra påtager sig intet ansvar for hændelige skader eller følgeskader, medmindre dette er forbudt i henhold til gældende lovgivning. Reklamationer fra andre lande end det oprindelige købsland kan blive pålagt gebyrer og yderligere restriktioner. Garantiens løbetid og indhold kan variere fra land til land. I tvivlstilfælde gælder den engelsksprogede version af garantien.